
售前服務:本公司將在銷售產品之前為顧客提供產品咨詢、實地測量、方案設計、資金預算等免費服務,本公司對客戶的信息進行收集、歸類、分析,及時傳遞給各相關部門,為客戶提供及時、專業和周到的服務,詳情請致電咨詢或者在線留言。
售中服務:產品由生產部門按甲方的產品訂單按時完成生產、調試、檢驗和包裝后出廠,安裝服務由公司安裝部門負責安裝及調試。
售后服務:公司設置有專門的售后服務部門,負責出廠產品的目常保養維修,其人員組成,均是公司******技術人員和技術工人,從事本行業有3年以上的專業經驗并配備專用裝備以及時響應用戶的服務要求。
1.客戶檔案:我們建立有完整的客戶檔案和項目信息,客戶的任何意見和反饋以及使用過程中的任何質量問題均會記錄在案。
2.定期巡檢:我們對負責安裝的太陽能,免費進行檢修.
3.免費咨詢:本公司客服電話15982188824,隨時為客戶解答對產品使用方面的任何疑問。對于特殊的問題,我司門業工程師在24小時內給予電話答復,必要時派員工到現場服務。
免費培訓:供方兔費為用戶培訓使用及保養維護人員,并提供全套技術資料及使用手冊。